Um preço para a organização inteira.
Sem cobrança por usuário. 14 dias de teste com tudo liberado e sem cartão. Preço de fundador garantido para quem assina agora.
Free
Para testar com o time.
- 20 contatos, 5 empresas, 2 usuários
- 100 MB para documentos da equipe
- Funil de vendas, leads e empresas
- Calendário, follow-ups e score de leads
- Templates de mensagem e e-mail
- Importação de planilhas e campos personalizados
- FlakeDesk AI Basic: 50 interações/usuário/mês
- App móvel e central de ajuda
Starter
Para começar a vender pelo WhatsApp.
Preço travado por 12 meses. Depois, tabela vigente com 20% de desconto.
Começar- Tudo do Free, e mais:
- 200 contatos, 200 empresas, 10 usuários
- 1 GB para documentos da equipe
- WhatsApp oficial na inbox de atendimento
- Widget de captação no seu site
- Entrada automática da equipe pelo domínio da empresa
- Mensagens em massa no LinkedIn
- Gerenciar duplicatas
- Marca própria (white label)
- AI Basic: 200 interações/usuário/mês
Premium
Operação completa com chatbot e automações.
Preço travado por 12 meses. Depois, tabela vigente com 20% de desconto.
Começar- Tudo do Starter, e mais:
- 500 contatos, 400 empresas, 50 usuários
- 10 GB para documentos da equipe
- Instagram, Messenger e webchat na inbox
- Chatbot 24/7: 1.000 mensagens/mês
- Automações "se X, então Y": até 20 regras
- E-mail recebido vira lead automaticamente
- API externa para integrações
- FlakeDesk AI Pro (modelos premium) e BYOK
- AI Basic: 1.000 interações/usuário/mês
- Suporte por tickets com a equipe FlakeDesk
Platinum
Sem limites, com acompanhamento.
- Tudo do Premium, e mais:
- Contatos, empresas e usuários ilimitados
- 50 GB para documentos da equipe
- Chatbot 24/7: 5.000 mensagens/mês
- Automações "se X, então Y" sem limite de regras
- AI Basic ilimitada
- IA com memória persistente entre conversas
- Plano sob medida e acompanhamento dedicado
Tudo o que cada plano inclui
| Recurso | FreeR$ 0 | StarterR$ 69 · fundador (12 meses) | PremiumR$ 99 · fundador (12 meses) | PlatinumSob consulta |
|---|---|---|---|---|
| Limites | ||||
| Contatos | 20 | 200 | 500 | Ilimitado |
| Empresas | 5 | 200 | 400 | Ilimitado |
| Usuários (sem cobrança por assento) | 2 | 10 | 50 | Ilimitado |
| CRM e vendas | ||||
| Contatos, empresas e funil de vendas (kanban) | ||||
| Calendário, follow-ups e sincronização com Google Calendar e Outlook | ||||
| Score de leads e relatórios | ||||
| Templates de mensagem e de e-mail | ||||
| Importação de planilhas e campos personalizados | ||||
| Gerenciar duplicatas | — | |||
| Marca própria (white label) | — | |||
| Mensagens em massa no LinkedIn | — | |||
| E-mail recebido vira lead | — | — | ||
| API externa (chaves de API) | — | — | ||
| Entrada automática da equipe pelo domínio da empresa | — | |||
| Armazenamento de documentos | 100 MB | 1 GB | 10 GB | 50 GB |
| Canais de atendimento | ||||
| WhatsApp oficial (Cloud API) na inbox | — | |||
| Instagram Direct e Messenger | — | — | ||
| Webchat no seu site | — | — | ||
| Widget de captação de leads no site | — | |||
| Inteligência artificial | ||||
| FlakeDesk AI Basic (assistente incluído) | 50 interações/usuário/mês | 200 interações/usuário/mês | 1.000 interações/usuário/mês | Ilimitado |
| FlakeDesk AI Pro (modelos premium) e BYOK | — | — | ||
| Memória persistente do assistente | — | — | — | |
| Chatbot de atendimento 24/7 (WhatsApp e site) | — | — | 1.000 msgs/mês | 5.000 msgs/mês |
| Automações "se X, então Y" | — | — | Até 20 regras | Ilimitadas |
| App e suporte | ||||
| App móvel (Android e iOS) com notificações | ||||
| Central de ajuda e assistente IA como suporte | ||||
| Suporte por tickets com a equipe FlakeDesk | — | — | ||
| Plano sob medida e acompanhamento dedicado | — | — | — | |
Limites e recursos conforme o catálogo atual da plataforma (API pública de planos). Valores em reais, por organização, com cobrança mensal ou anual (2 meses grátis no anual). O app móvel (Android e iOS) está incluído em todos os planos.
Dúvidas sobre planos e cobrança.
Preciso de cartão para testar?
Não. Os 14 dias de teste liberam todos os recursos sem cadastrar pagamento. Ao final, você escolhe um plano ou continua no Free.
O que acontece quando o teste de 14 dias termina?
Se você não contratar, a organização passa para o plano Free. Nenhum dado é apagado: o que passar dos limites do Free fica bloqueado e volta a valer assim que você contratar um plano.
Meu time inteiro entra no mesmo preço?
Sim. O preço é por organização, com um limite de usuários por plano (veja o comparativo acima). Ninguém paga por assento.
Quais são as formas de pagamento?
Cartão de crédito, no plano mensal ou no anual, com renovação automática. O Pix está disponível no plano anual. O pagamento acontece dentro do FlakeDesk e os dados do cartão não ficam armazenados: são processados pelo parceiro de pagamentos (Asaas).
Posso trocar de plano depois?
Sim, a qualquer momento, em Administração → Organização → aba Plano. A assinatura anterior é cancelada sozinha quando a nova é confirmada, sem cobrança em duplicidade.
Posso cancelar quando quiser?
Sim. O cancelamento vale na hora: a organização passa para o plano Free e os dados ficam preservados. Se você contratar de novo, o que estava bloqueado volta a valer.
A IA está incluída em todos os planos?
Sim. O FlakeDesk AI Basic está em todos os planos, com um limite mensal de interações por usuário que cresce a cada plano. A IA premium, com a chave do seu provedor (Claude ou ChatGPT), entra nos planos Premium e Platinum.
Como funciona o preço de fundador?
Quem assina com a condição de fundador ativa paga o valor de fundador, travado por 12 meses, mesmo quando a tabela cheia passar a valer para novos clientes. A partir do 13º mês passa a valer a tabela vigente com 20% de desconto vitalício, e qualquer reajuste (esse ou os seguintes) chega por e-mail com o valor exato e pelo menos 30 dias de antecedência antes de mudar a cobrança. A condição é exclusiva do plano mensal e acompanha a mesma assinatura: um atraso de pagamento regularizado não tira a condição. Só o cancelamento tira, definitivamente. Depois de cancelar, uma nova contratação paga a condição comercial vigente na data, mesmo que ainda existam vagas de fundador abertas.
Ainda em dúvida entre os planos?
Comece no Free ou teste o Premium por 14 dias sem cartão. Você muda de plano quando quiser.